Retouren für Geschäftskunden

Wir nehmen Artikel nur im ungeöffneten Zustand und in der Originalverpackung zurück. Bei der Rücksendung von Artikeln können bis zu 35 Prozent des Gesamtkaufbetrags in Rechnung gestellt werden. Eventuell anfallende oder anfallende Versandkosten werden ebenfalls nicht erstattet. Achten Sie deshalb auf Ihre Bestellung, auf Größe, Gewicht und Abmessungen der Produkte. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Senden Sie uns eine Rücksendeanfrage über das Rücksendeformular und füllen Sie dieses vollständig aus. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie werktags innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort von unserem Kundenservice.

Zurückgesandte Artikel werden nicht zurückgenommen, wenn:

  • Der Artikel befindet sich nicht in der Originalverpackung
  • Der Gegenstand wurde benutzt oder die Schutzfolie wurde entfernt
  • Der Artikel wurde speziell für Sie bestellt oder angefertigt

Bedingungen für die Rücksendung

  • Die Rücksendeanforderung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eingereicht werden
  • Der zurückzusendende Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung an uns zurückgesandt und von uns erhalten werden
  • Die Rücksendung muss mit der Bestell- oder Rechnungsnummer der Bestellung versehen sein
  • Die Rücksendung muss an die von uns angegebene Adresse erfolgen
  • Die Rücksendung muss im Voraus bezahlt werden.
  • Das Risiko der Rücksendung liegt bei der Person, die die Sendung zurücksendet

 

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