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In che modo Horeca.com NV utilizza i tuoi dati?
Di seguito troverai una panoramica degli scopi per i quali Horeca.com NV tratta i tuoi dati personali. Inoltre, viene sempre indicato quali dati Horeca.com utilizza per quello scopo specifico, quale è la base giuridica per poter elaborare tali dati e per quanto tempo i dati saranno conservati da Horeca.com. Per essere chiari, abbiamo raggruppato tutto per tipo di flusso di dati.
Servizi, gestione clienti e amministrazione finanziaria
Scopo: amministrazione finanziaria
Dati: nome della società, indirizzo della fattura, coordinate bancarie (nome della banca / IBAN / BIC), saldo in sospeso
Base: obbligo legale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: gestione degli ordini
Dati: nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento, numero di conto, numero d'ordine, contenuto del reclamo, numero di camera di commercio, partita IVA, numero di cliente
Base: esecuzione del contratto
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: gestire i reclami
Dati: nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento, numero di conto, numero d'ordine, contenuto del reclamo, numero di camera di commercio, partita IVA, numero di cliente
Base: esecuzione del contratto
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: fatturazione
Dati: nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento, numero di conto, numero d'ordine, contenuto del reclamo, numero di camera di commercio, partita IVA, numero di cliente
Base: esecuzione del contratto
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: CRM
Dati: nome, nome utente, indirizzo e-mail, posizione, cronologia ordini, account social media, browser, sistema operativo, ID utente, numero di telefono
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: applicazione
Dati: nome, nome utente, indirizzo e-mail, posizione, cronologia ordini, account social media, browser, sistema operativo, ID utente, numero di telefono, immagine del profilo
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Marketing
Scopo: marketing diretto
Dati: nome, nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, comportamento dei clic, comportamento di navigazione, interesse per un prodotto, account di social media, ID utente, cronologia ordini, indirizzo postale / fattura
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: Newsletter
Dati: nome, nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, comportamento dei clic, comportamento di navigazione, interesse per un prodotto, account di social media, ID utente, cronologia ordini, indirizzo postale / fattura
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: retargeting
Dati: nome, nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, comportamento dei clic, comportamento di navigazione, interesse per un prodotto, account di social media, ID utente, cronologia ordini, indirizzo postale / fattura
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: social media marketing
Dati: nome, nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, comportamento dei clic, comportamento di navigazione, interesse per un prodotto, account di social media, ID utente, cronologia ordini, indirizzo postale / fattura
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: targeting comportamentale
Dati: nome, nome e dettagli dell'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, comportamento dei clic, comportamento di navigazione, interesse per un prodotto, account di social media, ID utente, cronologia ordini, indirizzo postale / fattura
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Sito web
Scopo: analisi del sito web
Dati: comportamento di navigazione, posizione
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo, massimo 2 anni
Scopo: account di offerta
Dati: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, nome utente, password, ID utente, contenuto del messaggio
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: pubblicazione di messaggi o recensioni
Dati: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, nome utente, password, ID utente, contenuto del messaggio
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Scopo: funzione di chat
Dati: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, nome utente, password, ID utente, contenuto del messaggio
Base: legittimo interesse
Interesse interessato: interesse commerciale
Periodo di conservazione: per tutto il tempo necessario a tale scopo
Come otteniamo i tuoi dati personali?
Horeca.com NV dispone di informazioni su di te perché ci hai fornito tali informazioni.
Quali sono i tuoi diritti?
Ai sensi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, hai una serie di diritti in relazione ai tuoi dati e al loro trattamento:
Intuizione
Puoi sempre visualizzare i tuoi dati (personali) e, se necessario, modificarli nel tuo account. Se desideri vedere i dati personali che sono stati registrati su di te su Horeca.com NV, puoi inviare una richiesta di ispezione.
Modificare
Se desideri apportare modifiche ai dati personali che hai visualizzato a seguito di una richiesta di accesso e che non puoi modificare da solo nel tuo account, puoi inviare una richiesta a Horeca.com NV. Puoi richiedere a Horeca.com NV di modificare, correggere, integrare, eliminare o proteggere i tuoi dati.
Limitazione dell'elaborazione
Hai anche il diritto, a determinate condizioni, di richiedere a Horeca.com NV di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto di opposizione
Se un determinato trattamento avviene sulla base del "legittimo interesse" di Horeca.com NV o di una terza parte, hai il diritto di opporti a tale trattamento.
trasferimento dati
Hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali da Horeca.com NV. Horeca.com NV lo fornirà in una forma strutturata e comunemente usata, che può essere facilmente aperta in altri comuni sistemi digitali. In questo modo puoi anche trasferire i tuoi dati a un altro provider.
Revoca il consenso
In tutti i casi in cui la base per un determinato trattamento dei dati è il tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. Ciò non ha conseguenze per il passato, ma significa che potremmo non elaborare più tali dati. È possibile che Horeca.com NV non sia più in grado di fornire determinati servizi.
Risposta di Horeca.com NV
È possibile inviare una richiesta a info@horeca.com. Horeca.com NV soddisferà la tua richiesta il prima possibile e in ogni caso non oltre un (1) mese dopo che Horeca.com NV ha ricevuto tale richiesta. Se Horeca.com NV rifiuta la tua richiesta, indicheremo nella nostra risposta il motivo per cui la richiesta è stata rifiutata.
Destinatari dei dati personali
I dati possono essere trasmessi a:
- Processori
- Parti coinvolte nell'esecuzione o nell'adempimento di un accordo tra te e Horeca.com NV
- Consulenti esterni
È possibile che Horeca.com NV sia obbligato a fornire i tuoi dati a terzi, ad esempio sulla base di un obbligo legale.
Dove puoi andare con reclami e domande?
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy e sul modo in cui Horeca.com NV utilizza i dati, è possibile inviare un'e-mail a info@horeca.com. Inoltre, se hai un reclamo sul modo in cui Horeca.com NV elabora i tuoi dati, puoi inviare un'e-mail a info@horeca.com. Inoltre, puoi sempre contattare l'autorità di controllo nazionale competente nel campo della protezione della privacy. Nei Paesi Bassi si tratta dell'autorità olandese per la protezione dei dati.
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